Borlänge

För någon månad sen var jag på tjänsteresa till Falun och jag hade bett att få biljetterna som sms. I det ena sms:et stod det Stockholm-Falun, helt korrekt. I det andra sms:et stod det att jag skulle åka hem från... BORLÄNGE?!

Jo, ja, alltså, jag visste att jag skulle behöva byta i Borlänge, men hur skulle jag ta mig dit från Falun då? Kollade mailet jag fick som bekräftelse på beställningen. Där stod det Falun-Stockholm, men mailet gäller ju inte som biljett... Suck, jag måste ringa till SJ. Det är INTE en favoritsyssla.
"Hej och välkommen till SJ, blablabla, du har könummer 42." Tänkte ta tid på min väntan, men glömde. Det måste ha varit en halvtimme minst - kändes som mer.

När det äntligen blev min tur förklarade jag att jag saknade min sms-biljett för delsträckan Falun-Borlänge. Ett bokningsnummer och ett "jaha, det fixar jag på en gång" senare fick jag sms:et.
Jag satt alltså i telefon i typ 30 minuter för att få hjälp på tre sekunder. Med något som de borde ha gjort rätt med från början. Finns det verkligen inget smidigare sätt att få hjälp med sådana här banala saker än att ringa och sitta i telefonkö?

Nåja, det var en fin resa i alla fall.