Inte det snabbaste djuret i skogen

I helgen gick min sambo och jag till resebutiken på Stockholm C för att fixa sommarens semesterresa, en tågluff till genom Tyskland, ner längs med Frankrikes västkust och över till Barcelona (så fick jag det sagt också...). Det låter kanske konstigt att jag väljer att åka tåg på semestern med tanke på hur mycket galla jag spyr över tågtrafiken i Sverige. Och visst finns det saker som inte funkar med tågen i Europa också -  det är inte alltid lika fräscht som på SJ (framförallt inte i Östeuropa), tågen går kanske inte alltid lika fort och det kan till och med vara så att man inte riktigt vet vart man är på väg. Men man kommer i alla fall nästan alltid fram när de säger att man ska komma fram.

Hur som helst, i helgen var vi som sagt inne på SJ:s resebutik för att fixa våra interrailkort. Det tog en och en halv timme. En och en halv timme! Visst, 20 minuter var ren kötid, så det kanske inte räknas. Men mer än en timme framme vid disken är ändå på tok för lång tid, eller? Och det var inte så att vi var särskilt krångliga - vi hade till och med på förhand bestämt när vi ville vara var och vilka tåg vi skulle behöva ta när för att det skulle bli så. Vi visste avgångarna på minuten, tack vare Deutsche Bahns fantastiska hemsida. Och ändå tog det mer än en timme för SJ-kvinnan (vi kan kalla henne S) att fixa två interrailkort, en kupébokning och två-tre platsbokningar. Typ hälften av tiden satt hon och bläddrade i en telefonkatalogliknande tidtabell för hela Europa. Varför vet jag inte, vi hade ju gett henne allt hon behövde.

Det var nog egentligen bara tack vare en herre vid namn Thomas som det inte tog ännu längre tid. Saker som S inte fixade på en halvtimme styrde han upp på tre minuter när hon väl bad honom om hjälp. Så om ni funderar på att skaffa interrailkort på resebutiken på Stockholm Central, be till er gud att ni hamnar i Thomas kassa. Och om ni får en kvinna vars namn börjar på S, tror jag i ärlighetens namn ni tjänar tid på att gå och ta en ny nummerlapp istället och hoppas att få en annan kassa nästa gång.

Fotnot: S ska ändå ha ett litet erkännande för att hon till slut bad om ursäkt för att det hade tagit så lång tid. Det är skönt att vissa människor har lite självinsikt i alla fall.