Den äldre systern råkade vara på toaletten (med biljetterna) när konduktören kom förbi, vilket flickan inte lyckades förmedla - tydligen var hon blyg och hennes svenska inte den bästa. Och då slänger konduktören av henne. Bara sådär. Vad är det för jävla sätt, SJ?! Har ni en policy som tillåter att man dumpar barn som inte förstår vad er personal säger på ställen de kanske aldrig har varit, utan någon de känner och utan att åtminstonne se till att någon på stationen ifråga kan ta hand om henne? 11 år! Dumpad på okänd mark.
Ni säger kanske att det var ett enskilt dåligt beslut fattat av en enskild anställd - men hur man hanterar sådana här situationer måste ni ju ha utbildningar för. Och har ni inte det så är felet ert, och i så fall borde ni ta mig fan skämmas. Jag blir så förbannad att jag saknar ord. Hoppas ni tänker ersätta flickan och hennes familj för det lidande de måste ha upplevt under tiden hon var försvunnen. Och inte med någon jävla värdecheck på SJ heller.
Edit: Jag måste dela med mig av en fantastisk reflektion i sammanhanget och retweetar (heter det fortfarande så om man för över ett citat från en s.k. mikroblogg till - vad som rimligtvis borde vara - en makroblogg?):
Flicka avslängd för att hon inte kunde uppvisa biljett? Ironiskt med tanke på alla som haft biljett när SJ inte kunnat uppvisa något tåg.
Cred @RudolfChristian
Det blir på sin höjd ett par koppar kaffe av det där..
SvaraRaderaJag antar att du var med och bedömde åldern? Att du var med och pratade med henne? Att du sprang runt och letade efter biljetter på toaletten?
SvaraRaderaVad jag vet så är tjuvåkning inte tillåtet, men du kanske har en annan åsikt?
Hej Anonym #2,
SvaraRaderaJag vet inte varför du försvarar SJ i den här situationen. Inte ens de försvarar ju sitt eget agerande.
Uppgifter i DN gör gällande att flickan var ca 160 cm lång och enligt damen som hittade henne såg hon inte äldre ut än 11 år. Kan en 11-åring verkligen se ut som 18? Kanske. Men råder det någon som helst tvekan ska man ju inte bara slänga av folk på okänd mark utan att någon (vuxen) kan följa upp ärendet.
Nej, jag sprang inte runt och letade efter biljetter på toaletten. Men de gånger jag har råkat vara på toa har konduktören snällt väntat utanför tills jag var klar. Hade den här konduktören gjort sitt jobb på samma sätt hade systern kommit ut med två biljetter. Känns som att de borde vänta med att kasta av folk tills de har hunnit gå igenom hela tåget.
Tjuvåkning är inte tillåtet. Men det är inte heller det det är frågan om i denna situation, eller hur? Hon (eller snarare hennes syster) hade ju löst biljetter åt dem båda. Vad gäller din direkta fråga så är jag inte för tjuvåkning, har aldrig propagerat för det och jag gör rätt för mig varje gång. Däremot anser jag att SJ:s prissättning är tjuvaktig och att det till stor del beror på vinstkravet som politikerna har ställt på bolaget.
Som sagt, jag vet inte varför du försvarar SJ-personalens agerande i det här fallet. Men det var lite intressant, för det är inte så många andra som gör det i media/blogosfären/twittervärlden.
Idag står det om ytterligare ett fall i SvD - en ung tjej som hade giltig biljett men saknade fotolegitimation! Och likaledes blev dumpad på okänd ort utan pengar.
SvaraRaderaVad i helvete är det som pågår? Avgå, någon!
Jag måste ju säga att det var det dummaste jag någonsin hört, någon på SJ måste ha fått totalt hjärnsläpp, eller så har någonting förändrats radikalt, till det sämre.
SvaraRaderaJag har själv vid ett par tillfällen på längre resor (senast i våras) klivit på fel tåg, klivit på rätt tåg fel dag, glömt biljetten, inte kunnat skriva ut biljetten, glömt leg, glömt SJ-kort mm. Än så länge är det ingen som har försökt avhysa mig från tåget, och ändå är jag ju inte 11 utan snarare 24.
Istället har konduktörerna eller konduktörinnorna vänligt låtit mig sitta kvar, sitta i restaurangvagnen, köpa en ny biljett eller liknande... men dessa vänliga människor kanske råkade befinna sig på ett annat tåg just då. Synd.
Hej Hedvig!
SvaraRaderaJag har i något fall också gjort bort mig med glömda biljetter eller liknande men vi som är vuxna har kanske lite lättare att förklara oss och resonera lite med tågvärdar än vad en 11-åring (med lite svårt för svenska, har jag förstått) har.
En del har ropat "racism!" när det visade sig att flickan kom från Kongo, men jag tycker att man ska vara lite försiktig med den typen av påhopp. SJ behöver snarare se över sina rutiner generellt - vad gör man när man är osäker på en resenärs ålder när denne inte verkar ha biljett? Inte bör man dumpa dem och låta dem klara sig själva någonstans de aldrig har varit i alla fall.
Hoppas du fortsätter följa bloggen!
/Eric